Ley Orgánica de Protección de Datos

I. NORMATIVA

Cualquier empresa que venda sus productos a través de su propia web o que, únicamente, recoja datos de personas físicas debe cumplir una serie de obligaciones legales contenidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley de Consumidores y Usuarios

II. SANCIONES

El cumplimiento de ambas normativas es imprescindible especialmente por lo que se refiere a las sanciones económicas que suponen.

En particular, el incumplimiento de la normativa sobre protección de datos puede suponer multas de hasta 20 millones de euros o 4% de la facturación global de la compañía.

III. AVISO LEGAL

Las obligaciones legales para el propietario de una página web se pueden clasificar en obligaciones de información, protección de datos y relacionadas con la contratación on-line.

Las empresas que prestan sus servicios a través de Internet deben facilitar a través de su página web, concretamente por medio del aviso legal, la siguiente información de forma permanente, fácil, directa y gratuita:

Nombre o denominación social, domicilio social, correo electrónico o cualquier dato que permita establecer una comunicación directa y efectiva.
Número de identificación fiscal.
Datos de su inscripción en el Registro Mercantil.
Datos relativos a la autorización administrativa previa, en su caso.
Precio de los productos en caso de que se haga referencia a ellos.
Códigos de conducta a los que estuviese adherido, en su caso, y la forma de consultarlos.

Además, en caso de ejercer una profesión regulada se debe indicar los datos del Colegio Profesional, el número de colegiado, el título académico oficial o profesional y las normas profesionales aplicables al ejercicio de su profesión.

IV. POLÍTICA DE COOKIES

Por otro lado, las empresas pueden utilizar dispositivos como las Cookies, a través de las cuales se obtiene información sobre los hábitos de navegación de los usuarios y nos permite conocer aspectos de su esfera privada de forma que se pueda configurar la página para adaptarla a sus gustos, mostrar publicidad y ofrecer productos que sean de su interés...

Por ello, es obligación del empresario informar a los usuarios sobre la finalidad y el uso de las cookies a través de la Política de Cookies.

En todo caso, el consentimiento del usuario es imprescindible para el uso de cookies y se ha de poner a su disposición de forma accesible y permanente en la propia página web la forma de revocar dicho consentimiento y eliminar las cookies.

En España, la normativa referente a las Cookies no se cumple estrictamente a pesar del riesgo que conlleva incumplirla pues la sanción puede ascender a 150.000 euros.

V. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por su parte, la política de privacidad recoge el contenido exigido por la normativa de protección de datos siempre que se estén recogiendo o tratando datos personales de los usuarios.

En tal sentido, la política de privacidad debe incluir la siguiente información:

La existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, su finalidad y responsable del mismo.
La legitimación para el tratamiento de los datos personales
El carácter obligatorio o facultativo del tratamiento de los datos personales.
La posibilidad y la forma de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones Individualizadas.
Las medidas de seguridad adoptadas para garantizar la seguridad de los datos personales y que eviten su alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

VI. CONDICIONES DE USO

También es recomendable incluir en nuestra página web las Condiciones de Uso de la misma.

Se trata de una serie de normas que han de seguir los usuarios que visitan la página web respecto a los contenidos y servicios que están a su disposición en la web.

En las Condiciones de Uso es conveniente que figuren cláusulas relativas a derechos de propiedad intelectual e industrial, prohibiciones de comportamiento del usuario, responsabilidad por enlaces a sitios webs externos...

VII. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Si, además de ofrecer información sobre tus productos en la página web vende sus productos y servicios, debe poner a disposición de los clientes las Condiciones Generales de Contratación.

La incorporación de estas condiciones en la página web se suele hacer a través de un contrato de adhesión pues el empresario fija las cláusulas del contrato y el usuario se adhiere a las mismas, sin posibilidad de modificarlas.

No obstante, para que la contratación sea válida es necesario indicar que no será precisa la firma convencional y enviar al consumidor la justificación escrita de la contratación efectuada, en la que consten todos los términos de la misma.

Si necesita más información sobre la contratación electrónica a empresas y particulares que ofrezcan y vendan sus productos a través de Internet o tienen cualquier duda no duden en ponerse en contacto con nosotros o dejarnos su comentario.