Aviso Legal y Condiciones de Uso

I. DATOS IDENTIFICATIVOS

Esta página web es propiedad de la entidad Carrillo Asesores Tributarios y Abogados, S.L.P. cuyos datos identificativos son los siguientes:

Carrillo Asesores Tributarios y Abogados, S.L.P. (“Carrillo Asesores”)
Calle Santa Catalina, nº 8, Entresuelo, C.P. 30.004, Murcia
N.I.F. B-73614091
murcia@carrilloasesores.com
968 24 22 58
Objeto social: el ejercicio en común de las actividades profesionales propias de abogados y economistas.
Datos registrales: Fecha inscripción 13/05/2009, Tomo 2681, Libro 0, Folio 61, Hoja MU-69259, Inscripción 1º.

II. ACEPTACIÓN DEL USUARIO

El acceso y/o el uso del sitio web www.carrilloasesores.com (en adelante “página web”) le atribuye la condición de usuario y, desde dicho acceso y/o uso, acepta las presentes Condiciones de uso (en adelante “Condiciones”) y, en su caso, los cambios efectuados sobre las mismas, por lo que debe leerlas detenidamente antes de navegar y usar este sitio web.

Las presentes Condiciones regulan los términos de acceso de la página web, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios a través de esta página web.

III. RESPONSABILIDAD

El usuario se obliga a utilizar esta página web conforme a lo establecido en las presentes Condiciones, en la Política de privacidad, en la Política de cookies y en la legislación vigente, respondiendo frente a Carrillo Asesores y/o frente a terceros, de cualquier daño o perjuicio causado por incumplimiento de las mismas.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la página web y de los servicios y contenidos en la misma.

En tal sentido, con carácter enunciativo pero no limitativo, los usuarios no deberán comunicar datos a través de la página web que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni datos personales de terceros sin su consentimiento previo y expreso, ni utilizar la página web con fines fraudulentos o ilícitos.

En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones, Carrillo Asesores se reserva el derecho de denegar al usuario el acceso al servicio ofrecido.

Esta página web ha sido elaborada con información procedente de fuentes tanto internas como externas, no garantizando Carrillo Asesores, por tanto, la disponibilidad, la veracidad, la calidad, la exactitud o actualidad de la información que contiene, por lo que Carrillo Asesores declina cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan causarse por el uso de los servicios aquí contenidos.

Carrillo Asesores no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran ocasionar, a título enunciativo: causas de fuerza mayor o cualesquiera otras causas ajenas a la misma; falta de disponibilidad de la página web; errores u omisiones cometidos por el usuario en la introducción de sus datos; errores o deficiencias de seguridad producidos por parte del usuario; utilización de un navegador con una versión no actualizada o insegura; daños y perjuicios que pudiera causar la información que se transmite o comunique en sus sitios web o en sus comunicaciones electrónicas.

Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de esta web sin la autorización de la empresa.

El usuario es responsable de los comentarios y aportaciones que realice en la página web. Carrillo Asesores se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación, sin que el usuario tenga derecho a indemnización o compensación alguna por ello.

IV. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos (marcas, logos, imágenes, documentación, códigos fuentes, programas informáticos, diseño gráfico o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial) incorporados o accesibles desde esta web, corresponden exclusivamente a Carrillo Asesores, la cual se reserva expresamente todos los derechos sobre los mismos.

Queda prohibido la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y, en general, cualquier otra forma de explotación de todo o parte de los contenidos de este sitio web. Estos actos de explotación solo podrán ser realizados si media autorización expresa del titular y siempre que se haga referencia explícita al titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Carrillo Asesores no concede ninguna licencia o autorización de uso sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página web,  o los servicios y contenidos de la misma.

V. PRIVACIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Los datos del usuario que se recaben a través de la página web se usarán y se tratarán conforme a lo dispuesto en nuestra Política de privacidad.

Asimismo, en dicha política se establecerá el procedimiento para darse de baja del envío de comunicaciones comerciales de nuestra entidad.

VI. NOTIFICACIONES

Cualquier comunicación, solicitud de información, petición, queja o sugerencia del usuario deberá realizarse por escrito a través de la siguiente dirección murcia@carrilloasesores.com.

VII. MODIFICACIONES

Carrillo Asesores se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones para adaptarlas a las novedades legislativas y jurisprudenciales y para mejorar el servicio de los usuarios. Por ello, el usuario se obliga a consultar las presentes Condiciones cuando acceda y/o utilice la misma.

VIII. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

Carrillo Asesores podrá suspender temporalmente y, sin previo aviso, el acceso a la página web para realizar tareas de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de la misma.

IX. LEGISLACIÓN DE JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones de uso se rigen y se interpretan de acuerdo con la ley española. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Murcia.

X. TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTRATACIÓN DE CONSULTAS ONLINE

X.1     Introducción

Las presentes condiciones de contratación, resultan aplicables a los servicios de consultas online, descritos y prestados por Carrillo Asesores Tributarios y Abogados, S.L.P. (en adelante, el “Titular”) a través del sitio web www.carrilloasesores.com (en adelante, el “Sitio Web”).

Los servicios jurídicos, fiscales, laborales, y asesoramiento integral en general de forma online, en adelante (servicios jurídicos) prestados por el Titular del Sitio Web, se configuran como un arrendamiento de servicios de asesoramiento y asistencia jurídica, prestados por vía telemática, a cambio de los precios y condiciones señalados en la propia Web.
 

X.2    Aceptación de términos y condiciones

El acceso y uso del Sitio Web le atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación plena y sin reservas por parte del mismo, de todas y cada una de las condiciones incluidas en el presente documento legal. Por ello le recomendamos que lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones. 
En caso de que tenga cualquier duda sobre los servicios ofrecidos, podrá ponerse en contacto con el titular en el domicilio indicado en el apartado anterior, a través el siguiente email [info@carrilloasesores.com] o en el formulario de contacto que facilita la página web.

X.3.    Contenido de los servicios

El acceso a toda la información proporcionada por el Titular podrá realizarse a través del Sitio Web y la navegación será gratuita para todos los Usuarios, por lo que no necesitará ningún tipo de registro para acceder a ella.

El Titular presta el servicio de consulta jurídica online, generalmente en lengua castellana sobre una cuestión concreta.

Por medio de este servicio, el cliente podrá realizar una consulta jurídica sobre una duda o problema legal, mediante el pago de la contraprestación que asciende a 70€, IVA no incluido.

Dicha consulta, una vez realizada y contratada por el Usuario, le dará derecho a obtener por parte del equipo de abogados del Titular, una respuesta legal a la misma, en un plazo máximo de [48] horas (Plazo de Respuesta). El Plazo de Respuesta se iniciará una vez que el Titular, haya verificado el pago del servicio contratado. No se incluirá en el cómputo del plazo los días inhábiles.

En caso de que la contratación del servicio se efectúe más tarde de las 17:00h y antes de las 8:30h, el Plazo de Respuesta comenzará a contar al día siguiente hábil a las 8:30h. De igual forma, para las consultas realizadas en días inhábiles, el Plazo de Respuesta comenzará a contar al día siguiente hábil a las 8:30h.

 

La forma de contestación, se realizará mediante correo electrónico a la dirección que el Usuario haya incluido en el formulario de contratación dispuesto por el Titular en el Sitio Web. que el Titular del sitio Web remitirá al usuario-cliente a la dirección de correo electrónico facilitado al efecto por el mismo, al momento de la contratación. 

X.4    Servicios no incluidos

En caso de que, una vez realizada la consulta por el cliente, necesitásemos estudiar la documentación o realizar un informe por tratarse de una consulta de especial complejidad, se avisará al cliente antes de contestar a su consulta, presupuestándole los servicios que necesita sin compromiso alguno y solicitándole la documentación para realizar el estudio del caso. En caso de aceptar el presupuesto facilitado, se descontará el precio abonado por la consulta online.

La consulta online no incluirá la redacción o revisión de contratos, informes o documentos similares ni las acciones judiciales de ninguna clase. 

X.5    Contratación de los servicios, pago y factura

Al realizar la contratación a través del Sitio Web, el usuario se compromete a facilitarnos sus datos personales de forma veraz y exacta (datos de contacto, correo electrónico, teléfono, dirección y datos de pago).


Para iniciar el proceso de contratación, el usuario no debe registrarse en la web si no únicamente completar los datos solicitados en el formulario dispuesto en el Sitio Web al efecto.

La contratación de cualquiera de los servicios jurídicos online descritos, y su forma de prestación, será siempre telemática.

Tras insertar sus datos personales y el método de pago, el Usuario debe marcar la casilla de aceptación de los presentes Términos y Condiciones para finalizar el proceso de contratación. En caso de no aceptar las presentes condiciones, el usuario deberá abstenerse de acceder al Sitio Web y contratar. 


El pago del precio de las consultas legales, se realizará mediante tarjetas de crédito o débito.

Una vez completado el formulario de contratación, el Cliente deberá pulsar el botón “Enviar”, introducir los datos de pago de la tarjeta bancaria y pulsar el botón “Pagar Ahora” para finalizar el proceso de pago. 

Inmediatamente el cliente recibirá en su correo electrónico, un mensaje del Titular del sitio web, confirmándole la recepción de la consulta. Y encuesta de satisfacción. 

A partir de este momento, y dentro de los plazos máximos (48 h), el cliente recibirá la respuesta legal a la consulta planteada.

El Titular del sitio web emitirá a nombre del cliente la factura correspondiente en formato electrónico, que le será remitida por vía telemática al correo facilitado en la contratación del servicio. 
 

X.6    Desistimiento

EL cliente podrá desistir del contrato en el plazo de 14 días, a contar desde el día de la celebración del mismo, sin necesidad de justificar las causas de desistimiento, y sin incurrir en gasto alguno.

Sin perjuicio de lo anterior, no procederá este derecho de desistimiento, si dentro del plazo de 14 días a que se refiere el párrafo anterior, el servicio ha sido completamente ejecutado por parte del titular del Sitio Web, o cuando la ejecución haya comenzado.

Para el ejercicio del derecho, y siempre dentro del plazo establecido en el apartado anterior, salvo que el servicio ya hubiese sido completamente ejecutado, el cliente deberá comunicar fehacientemente al titular del Sitio Web, de un modo fehaciente, su voluntad de desistir del contrato.
 

X.7.    Responsabilidad

X.7.1     Exoneración de responsabilidad

El Usuario garantiza que los datos incluidos en los formularios que puedan estar disponibles en el Sitio Web, son auténticos y veraces y corresponden al Usuario que los proporciona.


El Titular no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos o del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, de las siguientes circunstancias:


- De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos en la máxima medida permitida por la legislación vigente, así como cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web, como por ejemplo, errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario o cualquier anomalía que pueda surgir y que sea ajena a la buena fe de El Titular.


- De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.


- Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web.


- De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el Sitio Web.


- Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de El Titular o de terceros.


En todo caso, El Titular se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de cualquier incidencia que se produzca.

X.7.2    Suspensión y cancelación de los servicios

El Titular podrá suspender temporalmente, la accesibilidad al Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, el Titular informará al usuario, con una antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los servicios.


Especialmente, el Titular se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso al Sitio Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas al Titular que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento del Sitio Web.
El Titular tampoco asume responsabilidad por la cancelación o suspensión de servicios en el Sitio Web por causas que no le sean imputables. 

X.8   Servicio de atención al cliente

Cualquier consulta, sugerencia o reclamación relativa a la contratación de las consultas obline, , puede ponerse en contacto con el Titular a través de su formulario de contacto, mediante el correo electrónico [*] o el teléfono [*].


El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:30h a 14:30h y de 16:00h a 18:30h

X.9    Cláusula de salvaguarda

Todas las cláusulas o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las condiciones de uso.  

X.10    Legislación y fuero aplicable

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con la prestación de los servicios jurídicos online o de las actividades y servicios en él desarrollada, será de aplicación la legislación española.

El Titular del sitio Web, y su equipo de profesionales, están obligados al estricto cumplimiento del Estatuto General y el Código Deontológico de la Abogacía Española y demás normativa sectorial aplicable.

El Titular del Sitio Web y el cliente, renuncian expresamente a cualquier otro fuero, y se someten al de los juzgados y tribunales de la ciudad de Murcia, para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio Web, así como de la contratación de las consultas legales online.